1. Vendedor
Always 182, CIF pendiente de completar. Contacto: hola@always182.com.
2. Productos y precios
Los productos se fabrican bajo pedido, uno a uno, mediante impresión digital. Las fotos son mockups y el color puede variar ligeramente. Los precios se muestran en euros con impuestos incluidos; los gastos de envío se indican antes de pagar.
3. Proceso de compra
- Añades productos al carrito y revisas tallas y colores.
- Rellenas los datos de contacto y envío en el checkout.
- Confirmas el pago y recibes un email con el resumen del pedido.
- El pedido pasa a producción y después se envía con seguimiento.
4. Pago
Se admiten tarjeta, Bizum y transferencia. El pedido no entra en producción hasta que el pago está confirmado. No almacenamos datos de tarjeta: los gestiona la pasarela de pago.
5. Envío
El plazo estimado es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pago, con seguimiento. Los retrasos del transportista ajenos a nuestra gestión se comunican al cliente en cuanto se conocen.
6. Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la entrega para desistir, salvo en productos personalizados o confeccionados según especificaciones del consumidor. Para cambios de talla ampliamos voluntariamente el plazo a 30 días.
7. Garantía y defectos
Todos los productos tienen la garantía legal de tres años por falta de conformidad. Si la pieza llega con un defecto de impresión o confección, la reponemos sin coste.
8. Resolución de litigios
Puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr) o a las oficinas municipales de información al consumidor. Nos comprometemos a intentar resolver cualquier discrepancia de forma amistosa antes de acudir a la vía judicial.
Documento de ejemplo incluido en el esqueleto de la tienda. Antes de abrir al público debe revisarlo un asesor legal y completar los datos fiscales con las variables SITE_LEGAL_NAME / SITE_LEGAL_ID.